Conditions générales d’utilisation

Conditions générales d’utilisation de l’application Eyes Help

1. Préambule

A quoi sert notre application :

Eyes Help a pour objectif de permettre à ses utilisateurs d’alerter et d’être alerté des disparitions, perte d’objet, et sinistres survenant dans leur entourage, et de solliciter l’assistance des utilisateurs.Eyes Help fournit une aide à la collecte des alertes et témoignages de tous ses utilisateurs.Eyes Help permet aux utilisateurs de corréler les informations dans le but de mettre les victimes et les témoins en contact.

Qui sommes-nous :

La société GAMOX qui édite l’application Eyes Help est une SAS Française au capital de 75.000 €, située domaine du viguier, 11000 Carcassonne, elle est immatriculée au R.C.S. CARCASSONNE sous le n° 808 454 417. Son numéro de téléphone est le 06-77-16-23-69

2. Acceptation des conditions

L’installation et l’utilisation de l’application Eyes Help est soumise à l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.L’utilisateur reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions et les avoir acceptées avant d’installer l’applicationL’application Eyes Help est ouverte à toute personne majeure capable résidant en France.

3. Acceptation de l’installation

L’utilisateur accepte l’installation de l’application Eyes Help sur son téléphone.L’application Eyes Help a été développée pour fonctionner avec IOS version 7Compte tenu de la multiplicité des applications existantes, la Sté GAMOX ne garantit pas l’absence de conflits avec une autre application. Il est rappelé que les données personnelles doivent être sauvegardées avant l’installation d’une nouvelle application.Pour fonctionner correctement l’application Eyes Help doit accéder aux fonctions suivantes du téléphone et à leurs données :

GPS, Galileo, Glonass, Ibeacon, appareil photo, carnet d’adresse, horloge, WIFI, « Token ».

L’utilisateur de l’application Eyes Help accepte ces accès.L’installation de l’application Eyes Help constitue le début d’exécution d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel. En y procédant, l’utilisateur renonce à son droit de rétractation.

4. Identification des utilisateurs : création du profil

La Sté GAMOX attache une particulière importance à la sécurité et à la réalité des profils créés. Aussi les utilisateurs auront la possibilité de transmettre à la Sté GAMOX la copie d’un justificatif de domicile, ainsi que d’une pièce d’identité.

L’utilisateur s’engage à maintenir à jour l’identification de son domicile dans l’application Eyes Help et à faire parvenir un nouveau justificatif de domicile en cas de changement.

Chaque profil est strictement personnel et l’utilisateur s’engage à conserver secrets ses identifiants.

La Sté GAMOX rappelle à ses utilisateurs que l’usurpation d’identité est un délit.

5. Utilisation loyale et licite du service

L’utilisateur s’engage à ne pas faire une utilisation du service susceptible de perturber son fonctionnement normal et à respecter les lois et règlements en vigueur.A titre informatif et non exhaustif il lui est rappelé :Le droit de chacun au respect de sa vie privée et de son image. L’utilisateur ne doit pas faire un usage de l’application Eyes Help susceptible de porter atteinte à la vie privée d’une personne ou à son image.L’interdiction de propager de fausses informations.La Sté GAMOX n’assure aucun contrôle sur les informations que les utilisateurs choisissent de diffuser au moyen de l’application Eyes Help et s’engage à retirer promptement ou rendre l’accès impossible aux informations illicites qui lui seraient signalées.Au cas où la responsabilité de la Sté GAMOX serait recherchée dans le cadre d’une utilisation illicite de ces services, l’utilisateur ayant contribué au dommage s’engage à garantir la Sté GAMOX de l’ensemble des condamnations prononcées à son encontre.L’utilisateur s’engage à n’apporter aucune modification à l’application Eyes Help.

6. Rappel des règles de prudence

Les utilisateurs ne doivent pas intervenir par eux-mêmes pour tenter de mettre fin à un sinistre mais prévenir les services de l’Etat compétent.L’information des services de police et/ ou de secours constitue la mesure la plus utile et la plus urgente lorsque que vous êtes témoins d’un sinistre.

N’assister une personne en danger qu’en l’absence de risque pour vous ou les tiers.

7. Contenu mis à disposition des utilisateurs.

L’utilisateur autorise la Sté GAMOX à opérer les reproductions de contenus nécessaires au fonctionnement de l’application Eyes Help.

8. Contact

La Sté GAMOX peut être contactée par mail : xavier.mazieres@eyes-help.com ou par courrier à SAS GAMOX, Domaine du viguier, 11000 Carcassonne.

9. Durée

Le contrat conclu entre la Sté GAMOX et l’utilisateur pour l’utilisation de l’application Eyes Help est un contrat à durée indéterminée et peut être rompu unilatéralement par chacune des parties sans préavis.

10. Propriété intellectuelle

L’application Eyes Help est protégée par le code de la propriété intellectuelle, ainsi que par les règlements communautaires et les traités internationaux en vigueur.Toute reproduction de tout ou partie d’un élément de l’application Eyes Help doit être autorisé par le détenteur des droits.

11. Modification du service

L’utilisateur n’a pas de droit acquis à l’utilisation du service dans sa version actuelle. L’application Eyes Help pourra être modifiée selon la seule volonté de la Sté GAMOX

12. Interruption du service

La Sté GAMOX s’engage à mettre tous ses moyens en œuvre pour assurer une disponibilité maximale de son application Eyes Help. La disponibilité permanente de ses services n’est toutefois pas garantie.

13. Coût de l’application

A. Eyes Help

Le prix de l’application Eyes Help est indiqué sur le store. Les frais de communication générés par l’utilisation de l’application Eyes Help sont à la charge de l’utilisateur.

L’activation de certaines options peut demander un paiement additionnel. Cela est alors indiqué par l’application Eyes Help.

B. Eye Help premium
Devenez un ambassadeur Eyes Help en souscrivant un abonnement premium.

L’abonnement premium vous offre de nombreux avantages :

  • Dites adieux à la publicité
  • Ajoutez une ou plusieurs adresses afin de pouvoir sécuriser un maximum tous vos biens
  • Pré-enregistrez vos proches, vos animaux domestiques ou autres de façon à gagner un temps précieux lors de l’envoie d’une alerte disparition.
  • Grace à la fonction « envoie SMS » prévenez jusqu’à 5 personnes: famille ou proches dans le cas d’un SOS, d’une disparition inquiétante, d’un cambriolage en cours ou d’un incendie.
  • Sélectionnez les notifications qui sont à vos yeux les plus essentielles grâce à la fonction Activation/Désactivation des alertes sonores.
  • Personnalisez votre menu principal en le modulant comme bon vous semble
  • Ajoutez un utilisateur sur votre compte pour profiter de tous ces avantages sans avoir à s’abonner.

Son prix est indiqué sur le store.

14. Exclusion

La Sté GAMOX se réserve le droit d’exclure tout utilisateur qui n’aurait pas un comportement conforme à l’intérêt de la communauté des utilisateurs.

15. Communication

Vous acceptez d’être contacté par la Sté GAMOX par mail, courrier ou téléphone au sujet de l’exécution du présent contrat, du fonctionnement de l’application Eyes Help et de son amélioration.

16. Conservation des présentes conditions générales d’utilisation.

L’utilisateur recevra un exemplaire des présentes conditions par mail après son inscription. Il s’engage à en conserver un exemplaire.

17. Litiges

En cas de litiges, les parties s’efforceront de mettre en œuvre une procédure de médiation avant de saisir les tribunaux compétents.